سوالات متداول

خیر؛ نیک مِد انواع تجهیزات تخصصی برای دندانپزشکان، کلینیک‌های دندانپزشکی، دانشجویان دندانپزشکی و حتی مراکز درمانی ارائه می‌دهد.

تمامی کالاهای نیک مِد دارای ضمانت اصالت و کیفیت هستند و مستقیماً از واردکنندگان معتبر و برندهای شناخته شده تهیه می‌شوند.

سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس، باربری، ماهکس، ایران پیام و چاپار به سراسر کشور ارسال می‌شوند. زمان تحویل برای تهران ۲۴ ساعت و برای شهرستان‌ها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت (بسته به شهر مقصد) است.

بله، نیک مِد علاوه بر فروش آنلاین، امکان خرید حضوری هم دارد. شما می‌توانید با هماهنگی قبلی به دفتر یا فروشگاه ما مراجعه کرده و محصولات مورد نظر خود را به صورت حضوری مشاهده و خریداری کنید. برای اطلاعات بیشتر و هماهنگی لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

هیچ محدودیتی در حداقل سفارش نداریم. حتی خرید یک قلم محصول نیز انجام می‌شود.

بله؛ برای خریدهای عمده و لابراتوارها، تخفیف ویژه در نظر گرفته می‌شود. لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

نیک مِد ضمانت بازگشت کالا دارد؛ در صورت هرگونه مشکل، تا ۷ روز امکان تعویض یا بازگشت کالا فراهم است.

نیک مِد مجموعه‌ای از بهترین برندهای داخلی و خارجی شامل Shofu، Vita، Bego، Kerr، Ivoclar، Zhermack و … را ارائه می‌دهد.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود و برای سفارش‌های عمده امکان پرداخت کارت به کارت نیز فراهم است.

بله؛ مشاوره تخصصی قبل و بعد از خرید، آموزش رایگان کار با دستگاه‌ها و پشتیبانی تلفنی جزو خدمات ماست.

بعد از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود و از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی می‌توانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

سفارش‌ها در روزهای کاری ارسال می‌شوند. در تعطیلات رسمی، ارسال به اولین روز کاری بعد موکول می‌شود.

در تبریز امکان ارسال فوری با پیک فراهم است. در سایر شهرها با هماهنگی می‌توانید ارسال سریع با باربری یا تیپاکس داشته باشید.

بله؛ اگر کالای خاصی نیاز دارید که در سایت موجود نیست، می‌توانید درخواست خود را ثبت کنید و در صورت امکان در کوتاه‌ترین زمان تأمین خواهد شد.

بله؛ موجودی محصولات نیک مِد مرتباً آپدیت می‌شود و کالاهای دارای دکمه «افزودن به سبد خرید» آماده ارسال هستند.

پشتیبانی نیک مد هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر پاسخگوی شماست. خارج از این ساعات هم می‌توانید پیام بگذارید

اکثر دستگاه‌ها دارای گارانتی معتبر هستند و برای مصرفی‌ها نیز ضمانت سلامت و کیفیت کالا ارائه می‌شود.

تا زمانی که سفارش ارسال نشده، امکان تغییر یا لغو سفارش از طریق تماس با پشتیبانی وجود دارد.

در حال حاضر پرداخت در محل فقط برای سفارش‌های پیکی در تبریز فعال است. سایر شهرها پرداخت آنلاین دارند.

با عضویت در خبرنامه سایت و دنبال کردن نیک مِد در اینستاگرام می‌توانید از تخفیف‌ها و جشنواره‌های ویژه مطلع شوید.